Многие граждане Украины, который когда либо взяли кредит, и просрочили его, то есть не внесли плановый платеж по кредиту сталкиваются с коллекторами, которые могут быть подразделением банка, мфо или работать на аутсорсе в интересах кредитных организаций, а также могут выкупить долг полностью и работать в своих интересах.
На практике коллекторы в Украине не являются не законной деятельностью, но и не регулируется законом – хотя вскоре планируется принятие закона регулирующую деятельность коллекторов.
При просрочке долга коллекторы начинают звонить Вам, родственникам, знакомым, соседям, на работу, а могут звонить и не знакомому Вам человеку, потому, что Вы поменяли телефон и его приобрёл кто то у оператора. Многих интересует вопрос: могут ли коллекторы звонить и надоедать знакомым? – ответ тут и да и нет, который зависит от множества нюансов. В любом случае долг Вам никто не простит и лучший способ избавится от звонков погасить долг или пере кредитоваться в другой компании, например Рекредит – которая специализируется на рефинансировании микрозаймов.
Могут ли банки звонить родственникам?
Согласно законодательству банки могут звонить Вашим родственникам или знакомым только в случае, если они являются поручителями по кредиту. Если они не являются поручителями, то звонить знакомым могут только в случае, если они разрешили обработку своих персональных данных. На практике пока нет инцидентов об ответственности за нарушение обработки персональных данных.
На самом деле банку не очень выгодно звонить родственникам и надоедать им, так как они являются также их клиентами или потенциальными клиентами и банк дорожит своей репутацией. Банку намного выгодней взыскать долг через суд при большой сумме задолженности или передать взыскание долга на коллекторов, что не испортит их репутацию.
Имеют ли право МФО звонить знакомым?
Без согласия знакомых МФО не могут звонить им. На практике если они позвонят, то ответственности никакой не несут и звонят с удовольствием, так как это в разы улучшает вероятность возврата Вами долга.
Пока нет соответствующего законодательства, которое привлекает к ответственности за такие звонки, МФО будет звонить знакомым.
Отметим, что государство при регулировании деятельности думает не только об знакомых, но и об кредитных компаниях, так как они платят налоги в бюджет Украины и таким образом развивается экономика. Если оно примет закон который запрещает звонить родственникам, то все кредитные компании подкрутят свои математические модели и станут более требовательными к выдаче займа.
МФО, Банки, Коллекторы звонят родственникам, соседям, что делать?
Если коллекторы звонят родственникам, соседям, знакомым по поводу Вашего долга (как они узнают номера телефонов читайте тут), то скорее всего Вы не отвечаете на их звонки или очень долго не погашаете кредит. Чтобы прекратить такие звонки самый простой способ погасит кредит или воспользоваться услугой рефинансирования кредита в другой организации.
Если у Вас нет возможности оплатить долг и Вам не дают кредит для рефинансирования, то можете договориться с кредитной компанией об реструктуризации долга, то есть продления срока действия кредитного договора на новых условиях.