Внутренние отделы МФО по взысканию проблемной задолжености, так называемые коллекторы с микрозаймов, занимаются взысканием долгов посредством ежедневных звонков к должнику и напоминают о долге, а также производят психологическое давление, которое имеет тонкую грань с угрозами. Такие действия коллекторов незаконные и нужно требовать прекращать такие звонки и обращаться в правоохранительные органы, НБУ и в саму организацию. Но нужно понимать, что если Вы должны денег и просрочили свой кредит, то звонки Вам будут поступать до того момента пока Вы не погасите свой долг. Чтобы на время прекратить звонки, можно перекредитоваться в компании, которая занимается перекредитованием МФО – Рекредит.
Что делать если угрожают коллекторы по чужому долгу?
Если Вы не имеете отношения к долгу, то есть Вы не брали кредит и не являлись поручителем, то звонки Вам абсолютно незаконны, так как нарушают закон о персональных данных. Но за это нарушение пока еще не привлекли никого к ответственности.
Если Вы знаете должника, то цель звонков коллекторов «задолбать» Вас так, чтобы Вы воздействовали на должника и он оплатил долг, то есть по сути, чтобы Вы сделали их работу.
Прекратить звонки от коллекторов можно следующим образов:
- Заблокировать звонки от незнакомых номеров. Такая функция есть во всех современных смартфонах – это самый простой и наименее затратный по времени способ.
- Написать заявление на имя директора коллекторской компании или МФО об просьбе прекратить звонки, так как Вы не знаете должника. Если Вы в разговоре сказали, что знаете должника или он указал Вас как контактного человека при оформлении кредита, то скорее всего Вам будут поступать звонки пока не погасится долг.
Также можно обратится в государственные организации и с помощью их воздействовать на коллекторов, читать в следующем пункте.
Куда обращаться если угрожают коллекторы?
Если Вам угрожают коллектора, то на них можно очень сильно воздействовать с помощью регулятора и правоохранительных органов. Но тут есть один нюанс – доказать угрозы достаточно сложно. Обращаться стоит в следующие организации:
- Правоохранительные органы. Они помогут только в случае есть неопровержимые доказательства угроз со стороны коллекторов. Отметим, что информирование о долге и перечислении возможных последствий неуплаты займа МФО не является угрозой.
- НБУ. С 2020-го года НБУ является регулятором для МФО и других кредитных организаций. Он выдает лицензии и контролирует их деятельность. Вы можете написать заявление в НБУ об угрозах и регулятор может даже лишить лицензию финансовую компанию за угрозы.
Что делать если звонят коллекторы и угрожают?
Если Вы не являетесь должником, то самый простой способ прекратить звонки – заблокировать звонки от незнакомых и скрытых телефонов. Если Вам важны звонки с незнакомых номеров, то стоит написать заявление на имя директора организации об прекращении звонков или жалобу в НБУ.
Если Вы являетесь должником, то самый простой способ – это погасить свой долг, договорится об реструктуризации или пролонгации кредита или пере кредитоваться в другой компании. На рынке Украины множество организаций выдающих кредиты под 0,01%, список представлен ниже.